澳柯玛产品好评度夺冠2024家用冷柜品牌口碑发布
发布时间： 2025-06-29 06:21:10 | 发布作者： 华体汇app入口
5月7日，《2024年度中国家用冷柜品牌口碑研究报告》正式对外发布。澳柯玛家用冷柜凭借在质量认可度、品牌美誉度、产品好评度等多个指标的一马当先的优势，从20个品牌中脱颖而出，以口碑总指数第一的成绩再次夺冠。
报告由CSISC大数据研究实验室发布。报告基于2024年3月1日至2025年4月1日的全网大数据监测，覆盖20个主流品牌，从品牌知名度、消费者互动度、品牌美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度六大维度展开分析，揭示行业口碑格局。其中在产品好评度方面，澳柯玛冷柜以4.03的一马当先的优势获得第一。
产品好评度方面，澳柯玛、美的、星星领先。报告说明，澳柯玛以超高的性价比和耐用性获好评榜首，美的、星星分列二、三位。南极人、志高本期通过产品升级进入前十，海信、康佳因部分型号差评较多掉出榜单，显示用户对细分型号的评价差异显著。
产品好评度是消费的人从多个角度对某品牌产品（或服务）认同和满意的程度，即品牌产品（或服务）被消费者认同和满意而评价的次数，是口碑传播的主要内容，也是品牌形象塑造的重要组成部分。
自以旧换新活动开展以来，澳柯玛发起了以旧换新活动，迅速得到了全国老用户的积极参与。很多用了二三十年的老产品被纷纷贴到网上。济南的牛奶奶1995年买的澳柯玛冷柜一直用到了今天。期间自己的妹妹、儿子在她的带动下都用上了澳柯玛冷柜。她表示冷柜不仅给家人带来了更多美好回忆，也慢慢的成为家庭的一员，承载着亲情、友情和爱情的沉淀。
陕西古城刘大爷家一台用了25年的冷柜，见证着家庭生活变迁。最让刘大爷欣慰的是，这台冷柜自从买来以后，始终稳定运行都没出过故障，冷藏冷冻效果都非常好，静音还省电。得知此事后，澳柯玛陕西中心工作人员第一时间与刘大爷取得联系，并免费更换了一台全新澳柯玛冷柜。工作人员亲自为刘大爷送到了家里，并免费安装与调试，耐心的教会了新款冷柜使用方法。刘大爷激动地说，澳柯玛冷柜质量好，澳柯玛人更好，希望澳柯玛没有最好，只有更好。
澳柯玛创立于1987年，在近四十年的发展历史中，澳柯玛亿万台家电产品走进了千家万户，成为服务万千用户的生活伴侣，也见证了更多像牛奶奶、刘大爷家庭一样的时光变迁。澳柯玛产品一如自己的那句“没有最好 只有更好”的企业信念一样，为更多家庭带去更多美好体验，也赢得了用户的口碑。
多年来，澳柯玛从始至终坚持“以用户为中心”的初心，公司成立了两级研发体系：对未来技术、前沿技术的超前研究体系，针对客户的真实需求的个性化技术探讨研究的产品研制体系；建立了基于IPD的科学研发管理模式，显著缩短了产品研制周期、提高了产品质量，真正为用户设计制造所需的产品。
售后服务方面，澳柯玛创立了“金海豚五星服务品牌”，建立了完善的售后服务体系，无论是产品咨询还是故障维修，都能快速响应，提供专业的解决方案。公司连续多年获得“用户满意五星级标杆企业”，澳柯玛金海豚场景化数智服务平台还获评国家“服务型制造示范平台”。这种以客户为中心的服务理念，大大增强了用户的满意度和忠诚度。
近年来，围绕“温度科技专家”的全新品牌定位，澳柯玛积极推动全温度区间的产品创新，形成了智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧卫浴、智慧阳台等多个家庭场景，并通过数字化技术推动多终端一体化的智慧家庭建设，致力于为用户更好的提供一个有温度的“智慧家”。对客户的真实需求的精准把握，也让澳柯玛产品受到了慢慢的变多用户喜爱，本次再获家用冷柜品牌口碑冠军，也是澳柯玛连续11年获此殊荣，可谓实至名归。返回搜狐，查看更加多
